Пришла сегодня отдать на чистку куртку, в которой ежедневно хожу.
Мягко говоря, недовольное лицо приёмщицы встретило мен...я. Я выложила куртку на стол, ещё некоторое время ожидала, пока на меня обратят внимание (больше никого в помещении не было).
Когда всё же куртку начали осматривать, спросила о возможной готовности заказа. Получила ответ-больше полмесяца и вдобавок поучение, что я должна была думать раньше и готовиться к сезону заранее (оказывается). Я вежливо ответила, что ношу куртку каждый день и хочу ее почистить. Уточнила, есть ли возможность "по срочной чистке" сделать. Мне сказали, что на срочную тоже очередь и всё равно начала приемку по обычной очереди. Ещё несколько раз упрекнули (именно упрекнули, таким тоном факт не констатируется), что пятна очень сложные (на рукавах, карманах от нОски, ничем специфическим запачкана не была). В конце концов, мне дали ценные указания, что можно такую и в стиралке постирать (на изделии указана только сухая стирка). Я забрала куртку и ушла.
Татьяна
Данной химчисткой я пользуюсь очень давно. Качество чистки хорошее. Но вот, что касается обслуживающего персонала, я ну ...никак не могу привыкнуть к манере общения приемщиц - буквально на грани хамства. Практически каждый раз (хоть сдаешь вещь, хоть забираешь) чувствуешь себя буквально лишней в этом царстве блаженного покоя и чистоты. И не дай бог задать какой вопрос! Тебя окатят такой волной презрения!, что буквально готов провалиться под землю от своей ничтожности и некомпетентности. К счастью к самой чистке претензий практически не бывает, поэтому и приходится терпеть такой "сервис".
Аноним
Сдавала пуховик, я в шоке от обслуживания, так ещё и в куртке пух был очень сильно сбит, просто весь пух опустился в низ... куртки! весь! Никому не посоветую! Просто ужас!
Кристина
Моя оценка даже хуже единицы! Сдала свадебное платье в химчистку, отдали в таком состоянии, как будто оно валялось смято...е не один день! Много пятен не удалили ( да предупреждали, но я не думала, что столько). Так же осталось много мусора, кружево немного растрепалось, косточки деформировались, буду писать в книгу жалоб! Виню себя за то, что не прочитала отзывы об этой химчистке. Будьте осторожны!
Аноним
Ужасная химчистка! Если у Вас качественная, дорогая вещь, Вам однозначно не сюда. Мою норковую шубу просто испортили. Вы...рвали всю фурнитуру, остались огромные дырки и клочья. Персонал нахамил.
Валентина
Ужасная химчистка! Неделю назад муж сдал зимнее пальто в химчистку, а спустя неделю забрал в худшем состоянии, чем оно б...ыло изначально. Пальто в каком-то ворсе и все измято. Воротник вообще потеряли, им пришлось его еще долго искать. При обращении к работникам с вопросом, почему в таком состоянии пальто, они ответили, что произошло раздублирование пальто. В таком случае появляется вопрос, почему при приемке товара никто даже и не подумал предупредить, что возможно появление такого дефекта??? В итоге деньги потрачены, а вещь не пригодна к дальнейшей носке. То есть никто ни за что не отвечает в этом заведении. Никому не советую туда обращаться!!!
Елена
Отвратительная химчистка. Испортили сначала дорогую куртку, а потом еще и пальто, решили что они будут решать какого раз...мера оно должно быть и никто не учел, что это шерсть. Зачем заниматься тем, чем не умеете!?
Аноним
Не поняла смысл химчистки, если после стирки моего свадебного платья, оно осталось полугрязное. Я так и дома могла бы по...стирать, думаю даже лучше. А отдала 57 рублей в никуда! А еще, приехав за своим заказом, оказалось, что у них под номером моего, оказался еще один заказ. То бишь, если бы владельцы другого платья приехали ранше за своим заказом, то они могли свободно сказать, что мое платье - это их платье и забрать его, а не свое, так как оно было дороже и лучше в разы их. И потом бы искала бы я свое платье где-то, ну или пришлось бы судиться с химчисткой. В общем не довольна данным сервисом!!!
Ирина
Пришла в субботу сдать 5 пуховиков. Время было 17.49, а работают до 18 часов. Не поздоровавшись, попросили уйти. Т.к за ...5 минут не успеют оформить. Я в шоке!
Дмитрий
Недоволен. К сожалению, химчистка испортилась. Хамство администратора, спорное качество химчистки одежды и испорченное н...астроение Вам гарантированы!
Аноним
А я хочу встать на защиту своей любимой химчистки. Т.к. пользуюсь их услугами практически с самого их открытия. Случайно... наткнулась в интернете на отзывы и возмутилась. Ясное дело, что тысячи постоянных и довольных клиентов не будут писать отзывы, т.к. это никому не нужно. А вот кто-то сходит неудачно в то или иное место, по субъективным причинам и начинают писать, всякую чушь. Такое чувство, что конкуренты не спят и стараются внести в работу ложку дёгтя. Вот девушка пишет, что первый раз пришла была огромная очередь...значит люди туда ходят и их всё устраивает))) о том, что на сайте нет информации, что не чистят кожу. А зачем вообще писать на сайте информацию, о том чего они не делают)) я так понимаю у всех на сайтах есть номера телефонов, возьмите и позвоните и уточните. Если вы сами не умеете беречь своё время, зачем обвинять в этом других и еще что-то рекомендовать другим людям. Бывали у меня по некоторым вещам спорные моменты, но всегда все было урегулировано и возмещено.
Аноним
Первый раз сдавала брюки мужа с пятнами кофе, вернули в том же виде, что и получили (в домашних условиях я их вывела сам...а). Сегодня два раза пыталась сдать в чистку кожаный пиджак (первый раз была очередь, ждать не стала, во второй раз повезло больше, но они, оказывается, не чистят кожу, хотя на сайте об этом никакой информации найти не удалось)! Не советую обращаться в данную контору.
Аноним
Сдала чехол для дивана! В первый раз вернули с пятнами и разводами! Сдала второй раз- пришла-пятно осталось, разводов не...т, огромная дыра в шве, шнуры для пуговиц разлохмачены и не хватает двух пуговиц! Сдала опять! ждала две недели- никто не позвонил! Ужасное отношение к клиенту!!Попросила телефон директора- его и администратора никогда нет на работе!! Вот что делать?
Аноним
Обращаясь в химчистку,постоянно проблемы.. То одежду не принимают,то пятна не могут отчистить..качество просто ужас.. В ...последний раз попросила срочно отчистить пятно на шубе .. Даже не взялись попробовать..! Сказала мастер:-" такой закрас не подлежит устранению"...Я тут же обратилась в другую химчистку, там без проблем, за 5 минут все почистили ..
Аноним
Несколько раз обращалась, постоянно какие-то проблемы: это не отчистилось, гладильщица домой ушла, сроки - вообще что-то... незначительное. Назначено на пятницу, подъезжайте в понедельник.
Аноним
Сдала свадебное платье в химчистку. Подол не отстирали толком. Сказали, что три раза вымачивали. Однако, сама дома потом... с первого раза его отстирала. Да,цены в акватории на услуги дешевле,чем в ряде других химчисток,но вопрос качества остается открытым.
Обработка файлов cookie
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie